في الوقت الذي تمهد فيه NymCard الطريق لعام 2025 الطموح، التقينا مع ماريو وهبي، كبير مسؤولي المنتجات لدينا، لمناقشة كيفية تطور التمويل المدمج – وكيف نقود هذا التحول. من الإقراض القائم على الذكاء الاصطناعي وحركة الأموال إلى إعادة تعريف سرعة ومرونة الخدمات المالية، يشاركنا ماريو كيف تدفع NymCard حدود الابتكار.
مع احتفال البنك المركزي الإماراتي بشهر فبراير شهر الابتكار في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا نتعمق في ما يبدو عليه الابتكار الحقيقي في الخدمات المالية. وهذا يعني، في NymCard، بناء حلول أكثر ذكاءً وبديهية وجاهزة للمستقبل.
س: ما الذي ينتظر NymCard في عام 2025؟
بينما يظل إصدار البطاقات ومعالجتها العمود الفقري لأعمالنا، فإن عام 2025 هو عام التوسع. نحن نضاعف جهودنا في الإقراض المدمج وحركة الأموال، ونطرح إمكانات جديدة تجلب الذكاء والأتمتة إلى الخدمات المالية.
أكثر ما يثيرني هو كيفية نسجنا للذكاء الاصطناعي عبر مجموعة منتجاتنا بالكامل – ليس فقط لتعزيز الكفاءة ولكن لخلق تجارب مالية ذكية حقًا. يدور هذا العام حول تعزيز أسسنا مع تشكيل مستقبل التمويل المدمج.
س: كيف تشكل ملاحظات العملاء خارطة طريق منتجات NymCard؟
إن ملاحظات العملاء ليست قيمة فحسب، بل هي في صميم الطريقة التي نبني بها. تتمحور دورات التطوير لدينا حول الحوار المستمر مع عملائنا، مما يضمن أن كل ميزة نطلقها تحل تحدياً واقعياً.
بدءاً من وضع المفاهيم في المراحل المبكرة وحتى التحسينات التي تلي الإطلاق، قمنا ببناء حلقات من التغذية الراجعة في كل مرحلة من مراحل رحلة منتجاتنا. يضمن هذا النهج أننا لا نقدم التكنولوجيا فقط – بل نقدم حلولاً مهمة.
س: يعمل الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل القطاعات. كيف تستفيد NymCard من الذكاء الاصطناعي؟ ?
نحن نقوم بتضمين الذكاء الاصطناعي على جبهتين رئيسيتين:
- على الصعيد الداخلي، يعمل الذكاء الاصطناعي على تبسيط عملية تطوير المنتجات واتخاذ القرارات، مما يساعدنا على التكرار بشكل أسرع وأكثر ذكاءً.
- بالنسبة إلى عملائنا، يعمل الذكاء الاصطناعي على دعم عمليات الكشف عن الاحتيال وتقييم المخاطر والأتمتة عبر حلولنا لإصدار البطاقات والإقراض ونقل الأموال.
س: الإقراض هو محور التركيز الرئيسي. ما هي رؤية NymCard لذلك؟
رؤيتنا للإقراض بسيطة: تسهيل إطلاق منتجات الإقراض المتطورة وتوسيع نطاقها. لقد قمنا ببناء منصة إقراض قابلة للتكوين بدرجة كبيرة ومدفوعة بالذكاء الاصطناعي تتيح لعملائنا إطلاق منتجات الإقراض في وقت قصير.
من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي المتقدم والتهيئة المرنة، نضع قدرات الإقراض على مستوى المؤسسات في أيدي شركائنا – حتى يتمكنوا من التركيز على تقديم القيمة بينما نتولى نحن البنية التحتية.
س: كيف تبني NymCard خارطة طريق منتجاتها؟
تعتمد خارطة طريق منتجاتنا على ثلاث ركائز أساسية:
- اتجاهات السوق – البقاء في طليعة التكنولوجيا المالية الناشئة
- رؤى العملاء – إعطاء الأولوية لما يؤثر حقًا على عملائنا
- الابتكار – تحدي أعراف الصناعة والبناء للمستقبل
ومن خلال المزج بين البيانات والتغذية الراجعة والابتكار، نضمن أن يكون كل منتج نقوم بتطويره ذا فكر مستقبلي وتأثير فوري.
س: وأخيراً، ماذا يعني الابتكار بالنسبة لك – ولشركة NymCard؟
في NymCard، لا يتعلق الابتكار في NymCard بإضافة ميزات – بل يتعلق بإعادة تصور ما هو ممكن في مجال التمويل المدمج. بينما يركز الآخرون على التحسينات الإضافية، نركز نحن على حل تحديات الغد اليوم. ويعني الابتكار تحويل العمليات المالية المعقدة إلى حلول بديهية وعالية التأثير – قابلة للتطوير بالنسبة للمؤسسات، لكنها سلسة للمستخدمين النهائيين.
