النص
مارك ووكر اسمي مارك ووكر، أنا مدير التحرير في مجلة “ذا فينتك تايمز”، ونحن هنا في سيملس شمال أفريقيا. بادئ ذي بدء، سأطلب من الشخص الذي سأحاوره أن يقدم نفسه لكم، الجمهور.
عمر المعتز مرحباً، اسمي عمر المعتز. أقود شركة نيم كارد كمدير إقليمي لمصر وأفريقيا. أنا سعيد جداً بوجودي هنا. شكراً لك، مارك.
مارك ووكر: شكراً جزيلاً لك. دعنا نبدأ بسرعة مع القليل عن شركة NymCard. أنا أعرف الشركة جيدًا، ولكن بالنسبة للجمهور، هل يمكنك أن تعطينا لمحة عامة عما تقدمه NymCard في المنطقة؟
عمر المعتز بالطبع. NymCard هي مزود خدمات مصرفية كخدمة. نحن لا نقدم التكنولوجيا فقط؛ بل نقدم حلولاً مالية مدمجة لضمان تمكين شركات التكنولوجيا المالية أو البنوك أو شركات الاتصالات من تمكين المدفوعات بسلاسة وإزالة الاحتكاك في السوق. نحن موجودون في المنطقة منذ عام 2018، ومكتبنا الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة. ولدينا أيضاً مكاتب في المملكة العربية السعودية وباكستان ولبنان ومصر، وتوسعنا مؤخراً في دول مثل كينيا والسودان والعراق وعمان والبحرين. كان توسعنا خلال السنوات الثلاث أو الأربع الماضية سريعاً.
هدفنا الرئيسي هو ضمان أن يتمكن الجميع من دمج حلول الدفع في أنظمتهم – سواء كان ذلك من خلال الإقراض المدمج أو الخدمات المصرفية الرقمية للشركات أو معالجة وإصدار أنواع مختلفة من البطاقات، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم والبطاقات المدفوعة مسبقاً والبطاقات متعددة العملات. ما يجعل NymCard فريدة من نوعها هو أننا لا نوفر التكنولوجيا فحسب، بل ندعم عملاءنا أيضاً قبل نشر التكنولوجيا وبعدها. على سبيل المثال، عندما ترغب شركات التكنولوجيا المالية أو الشركات في دخول سوق جديدة وتمكين المدفوعات، فإنها غالباً ما تواجه تحديات تتعلق بالتنظيم والعمليات والبنية التحتية. لا توفر NymCard التكنولوجيا والبنية التحتية فحسب، بل ترشدهم أيضاً إلى المتطلبات التنظيمية والتدابير الأمنية واستراتيجيات دخول السوق. وحتى بعد بدء تشغيلها، نساعدها في تطوير الأعمال والشراكات والتوسع في المنطقة أو في بلدان جديدة.
مارك ووكر: إذن، بطريقة ما، أنتم آلية دعم للنظام الإيكولوجي، مما يمكّن شركات التكنولوجيا المالية من الانطلاق بشكل أسرع من خلال استخدام حلولكم، بدلاً من الاضطرار إلى إعادة اختراع العجلة. هل يمكن أن تعطيني فكرة عن كيفية تطور مصر في العام الماضي أو نحو ذلك، من حيث بدأت إلى ما هي عليه الآن؟
عمر المعتز: مصر سوق مثيرة للغاية. إنها سوق شابة، حيث أن سكانها من الشباب ولديها واحدة من أعلى معدلات التحضر. وتسعى الحكومة جاهدة لرقمنة المدفوعات في القطاعين العام والخاص. وقد أتاحت لنا هذه البيئة فرصة كبيرة للنمو. عندما قررنا الدخول إلى مصر، لم يكن ذلك أمراً بديهيًا بالنسبة لنا. هناك الكثير من الإمكانات لرقمنة وتحديث المشهد المالي هنا.
في أقل من عامين، استثمرنا بكثافة فيما نسميه “فريق الأحلام” في مصر وفي بناء بنيتنا التحتية. لقد جلبنا كل شيء على أرض الواقع، وعلى مدار الأشهر الثمانية الماضية، وقّعنا مع مجموعة متنوعة من العملاء في مجالات مثل الرعاية الصحية وكشوف المرتبات والتمويل الاستهلاكي.
لماذا مصر؟ بالإضافة إلى التركيبة السكانية، كان البنك المركزي المصري داعماً جداً لنا، الأمر الذي كان حاسماً لنمونا. قد لا تحتاج معظم الشركات في مصر إلى مجموعة خدماتنا الكاملة. وهنا يأتي دور مرونة NymCard، فنحن مثل البوفيه المفتوح. فحلنا مرن ومعياري للغاية، مما يسمح لنا بتكييف عروضنا مع الاحتياجات المحددة لكل شركة، حتى يتمكنوا من التركيز على عملياتهم الأساسية. كما أننا نتفهم أيضاً التحديات التشغيلية التي تواجهها العديد من الشركات في مصر، ونساعدهم على إدارة كل شيء بدءاً من إدارة البرامج إلى دعم العملاء، وهو ما كان سبباً كبيراً في تجاوز حصتنا السوقية في الإمارات العربية المتحدة نسبة 90%. في مصر، نحن نتحرك بسرعة، وعلى الرغم من أننا ما زلنا حديثي العهد في السوق، إلا أن حوالي 90% من العملاء الذين نتواصل معهم يوقعون معنا، لأننا لا نقدم فقط البنية التحتية وإدارة البرامج، بل نقدم أيضاً دعم الأعمال اللازم لمساعدتهم على النمو والتوسع.
مصر هي نقطة انطلاقنا في أفريقيا. لقد بدأنا بالفعل في توقيع صفقات في السودان وكينيا، ونتوسع في العديد من البلدان الأفريقية الأخرى. نحن متحمسون جداً لما هو قادم.
مارك ووكر: لقد ذكرت بعض حالات الاستخدام المتنوعة في وقت سابق. أعلم أنك أتيت للتو من حفل توقيع مع QSalary. هل يمكنك أن تخبرنا المزيد عن دراسة الحالة الفريدة الخاصة بهم وما يقدمونه؟
عمر المعتز بالتأكيد QSalary هي شركة مقرها المملكة العربية السعودية تقدم حلول إدارة النقد، مثل سلف الرواتب، للشركات. وقد دخلوا السوق المصري منذ حوالي ستة أشهر واختاروا NymCard كشريك لهم. نحن نوفر لهم خدمات إصدار البطاقات مسبقة الدفع وميزات الأمان وخدمات التوفيق بين الشراكات. هذه مبادرة جديدة بالنسبة لنا – ليس فقط بناء نظام بيئي تقني ولكن أيضاً نظام بيئي للأعمال. على سبيل المثال، إذا أراد عميل مثل QSalary تقديم تأمين صحي، فيمكننا أن نطابقه مع أحد عملائنا في مجال التأمين الصحي لتقديم خدمة أكثر شمولاً لعملائه. نحن نقوم بأشياء مماثلة في مجال الرعاية الصحية وخدمات التنقل والنقل. كما أننا نتناقش مع الحكومة حول كيفية دمجهم في هذه المنظومة لأننا نؤمن بأن الشراكات القوية تفيد الجميع وتساعدنا جميعاً على النمو والتوسع بسرعة في مصر.
مارك ووكر: هذا رائع. بالنسبة لسؤالي الأخير، ما هو الاتجاه الأكثر إثارة للاهتمام الذي رأيته هنا في سيملس شمال أفريقيا؟ أي تقنيات أو تطورات جديدة لفتت انتباهك؟
عمر المعتز يُعد معرض سيملس شمال أفريقيا دائماً منصة رائعة للتواصل والاطلاع على كل ما هو جديد في السوق. هذا العام، خاصةً في مجال الدفع، لاحظت الكثير من شركات التكنولوجيا المالية التي تركز على حل تحديات الأعمال بين الشركات. هناك تركيز كبير على كيفية مساعدة الشركات والمؤسسات على العمل بسلاسة وكفاءة أكبر. في حين أن هناك دائمًا تركيز على حلول المستهلكين، فقد رأيت هذا العام الكثير من الابتكارات في حلول إدارة النقد والإقراض المدمج التي تلبي احتياجات الأعمال التجارية على وجه التحديد. من المثير حقًا أن نرى كيف تتطور هذه الحلول في مصر.
مارك ووكر: يبدو أن هناك الكثير مما يحدث. شكراً جزيلاً لانضمامك إليّ في برنامج Seamless TV، المدعوم من The Fintech Times.
عمر المعتز: شكراً لك، مارك. لقد كان ذلك من دواعي سروري.
